¿Moda o necesidad en el sector salud? Por séptimo año consecutivo, el Hospital Universitario San Vicente de Paúl de Medellín convoca al encuentro GERENCIAR HOY EN SALUD, los días 16 y 17 de agosto en el Hotel Hilton de la ciudad de Cartagena. El tema central del evento académico será GESTIÓN DEL RIESGO EMPRESARIAL ¿Moda o necesidad en el sector salud? Y desarrollará los siguientes subtemas: Jueves 16 de agosto Sesión 1: Componentes de la Gerencia de Riesgo de la Empresa Sesión 2: Análisis Integral de Riesgo (ERM) para empresas de salud Sesión 3: La entidad de salud: modelos de negocio de negocio, riesgo y evaluación de desempeño Sesión 4: Riesgo, análisis y protección: técnicas y herramientas Taller Interactivo Viernes 17 de agosto Sesión 1: Riesgo de la operación, servicio y cuidado del paciente y cliente Sesión 2: Riesgo Financiero Sesión 3: Riesgo del capital intelectual y mala práctica Sesión 4: Riesgo en proyectos tecnológicos y de organización Taller Interactivo Un ejemplo de los aspectos que se tratarán, comprende la calidad y seguridad de servicio brindada al paciente, en situaciones como: Contagio, educación de salud del cliente, condiciones de higiene Recepción de cliente, tiempos de espera y adecuada atención del personal profesional Incluye la documentación, su manejo, la creación de registros de bases de datos y codificación Cobro y su proceso Capacidad de atender quejas y reclamaciones Capacidad de mantener indicadores y el riesgo de perder el desempeño en los indicadores El análisis de servicio involucra el beneficio del servicio vs. el costo, bajo una óptica de riesgo, es decir, cuánto ofrecer, a qué costo y con qué beneficio. Informes e Inscripciones: El valor de la inscripción a GERENCIAR HOY EN SALUD incluye la participación en el certamen, materiales, refrigerios, almuerzos. La consignación se debe hacer a nombre del Hospital Universitario San Vicente de Paúl en la cuenta Bancolombia 10159570359. También se puede pagar “on line” entrando a la página www.elhospital.org.co, en la parte superior derecha encontrarán la opción Eventos 2007, allí siga las instrucciones. Si es una empresa que requiere factura, debe enviar carta indicando el valor a facturar, los datos de las personas que inscribirá, dirección y teléfono de contacto, además debe adjuntar el RUT. Esta carta la puede pasar por fax o a la dirección electrónica que se indica abajo. Cuando realice su pago, es indispensable que envíe copia de la consignación al fax (57-4) 5167444 o al correo: comunicaciones@elhospital.org.co Para reservas de tiquetes y alojamiento, se ofrece la opción de contactar a la Sra. Alba Montoya de Viajes Galeón, en el correo electrónico es alba.montoya@vigaleon.com o en el celular 315 5018262. Desde ahora le estamos invitando para que separe en su Agenda este certamen que contará con distinguidos expertos nacionales e internacionales. Informes: Departamento de Comunicaciones del Hospital Universitario San Vicente de Paúl, Tel. 4-5167444 Fax 4-5167470 y en la dirección electrónica elhospital@elhospital.org.co