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Supersalud obliga a hospitales
a atender
afiliados de EPS que no pagan
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“Debida
prestación de servicios de salud
solo es posible si se tienen recursos”
Olga
Lucia Muñoz López, Periodista - elpulso@sanvicentefundacion.com
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| La Asociación
Colombiana de Hospitales y Clínicas (ACHC) solicitó
a la Supersalud "revisar y analizar el alcance de la Circular
13 de 2016 y emitir instrucciones claras de procedimientos frente
a la imposibilidad de las instituciones hospitalarias de cumplir
sus exigencias ", insistiéndole que "la debida
prestación de servicios de salud sólo es posible
en la medida en que se cuente con los recursos para ello". |
| En
oficio al superintendente de Salud, Norman Julio Muñoz,
la ACHC expresa inconformidad y preocupación ante un
acto “desproporcionado, asimétrico y que desborda
la esfera de lo equitativo que debe definir sus actuaciones
como ente de vigilancia y control. Las advertencias prejuzgan
a las instituciones hospitalarias y desconocen sus ingentes
esfuerzos por atender a la población, por resistir la
crisis, por abrir servicios, por resolver los problemas de salud
de la población; son numerosas las atenciones y buenos
desenlaces a pesar de las restricciones y del tardío
o nulo flujo de recursos”. |
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Reiteró
que hospitales y clínicas tienen abiertos sus servicios
de urgencias 24 horas: “El servicio se presta, luego se
da la presentación y radicación -cuando es posible-
de la cuenta. Sigue todo un proceso para el pago, que ante la
indiferencia, se debe acudir a la petición de auxilio
y finalmente a alertar la sociedad sobre la disfunción
del sistema”.
Y señala: “No es a través de un acto administrativo
que se logra cambiar la difícil realidad; no se puede
exponer la población a ser atendida en condiciones sub-óptimas.
La Circular 13 hace exigencias sin tener en cuenta la realidad
sectorial y puede terminar exponiendo a los usuarios y a las
instituciones hospitalarias del país a mayores riesgos
y dificultades. Las instituciones hospitalarias requieren del
pago oportuno de los servicios para poder funcionar, deben contar
con el recurso humano necesario, reponer los insumos que se
consumen en la prestación y contar con toda la infraestructura
y logística que al parecer, solo quienes trabajamos en
el sector hospitalario los conocemos y entendemos”.
Por lo anterior, la ACHC cuestiona: “Sus instrucciones
son desequilibradas desde el punto de vista legislativo, desconocen
la realidad, la situación poblacional, regional, las
dificultades de las instituciones hospitalarias y no soluciona
el trasfondo de la situación. Conmina en cambio a acciones
heroicas, con advertencias fustigadoras, que escapan a toda
racionalidad y responsabilidad. Rechazamos su aseveración
temeraria sobre el 'uso' de los pacientes como mecanismo de
presión para obtener pagos de cartera, así como
la calificación generalizada de la implementación
de 'estrategias' indebidas por prestadores”.
Y agrega: “Las instituciones hospitalarias prestarán
servicios hasta donde humanamente sea posible y hasta donde
los recursos permitan una atención responsable y segura
a los pacientes. Las exigencias de la Circular 13 desconocen
la realidad sectorial, la necesidad de los afiliados de contar
con garantías suficientes por quien debe darlas, y desconoce
los esfuerzos de los prestadores por atender y maniobrar aún
en medio de la crisis”.
La ACHC reclamó un pronunciamiento de la Súper:
“Invocamos su intervención y protección frente
a las advertencias de la Circular 13. Decisiones como la adoptada
configuran un desequilibrio en materia legislativa, pues mientras
a unos se les permite seguir operando a pesar del incumplimiento
de sus obligaciones, a quienes sí cumplen pero se ven
limitados por las acciones de otro, se les exige cumplir más
allá de sus reales capacidades. Las instituciones hospitalarias
avizoran acciones injustas y vulneradoras de derechos y por
ello debemos recurrir a su instancia en búsqueda de garantías”.
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