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Instituciones que sobresalen en tiempos
duros
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| Carlos
Mauricio Montoya Q. Periodista elpulso@elhospital.org.co |
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En un recorrido nacional por algunas instituciones hospitalarias
públicas y privadas, el periódico El Pulso da
cuenta de algunas entidades que han enfrentado las soledades
de Papá Estado, para reconstruirse a sí mismas
como entidades con talantes fuertes y potencialidad de ser
empresas rentables, por encima de la amenaza fiscal de un
Estado de bienestar que ya nadie quiere volver a mencionar.
El “hospital sin papel” es dueño de 5 empresas
certificadas
Denominado “el hospital sin papel”, la Fundación
Cardiovascular de Colombia en Bucaramanga, Santander, fue
la primera institución en el país en incorporar
la historia clínica electrónica; allí,
las carpetas metálicas han sido procesadas todas a
la red interna como actividad de su fábrica FCV.Soft,
que ya tiene instalado el software en varios hospitales del
país, al digitalizar todo el proceso administrativo
y médico.
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Este
hospital también fue la primera institución certificada
bajo la norma ISO-9000 en Hispanoamérica, “y en
enero de este año migramos a la versión 2000.
El hospital, certificado en todos sus procesos, tiene además
5 empresas certificadas dentro de su programa de diversificación
de negocios, que le permite seguir creciendo en esta crisis
tan brava”, señala Víctor Raúl Castillo,
gerente de la entidad. Los negocios son: el Instituto del Corazón
(FCV); “Productos Hospitalarios” FCV, fábrica
de insumos médico-quirúrgicos de sutura quirúrgica
y ropa quirúrgica desechable; FCV.soft Software Factory,
que inicia el proceso de automatización entre los equipos
y el software de manera directa; Gerencia FVC, Administración
Hospitalaria; y Comercializadora FVC, que promueve y mercadea
equipos insumos médico-quirúrgicos y medicamentos.
Banco de Ojos de donde se obtiene más
tejido en Latinoamérica
Cobancol es una entidad que lleva trabajando unos 13 o 14 años,
nace de la fusión de varios bancos de ojos de Bogotá
y funciona desde 1992, obteniendo y procesando tejido de córnea
para trasplante de las personas ciegas.
Hernando Cuervo, técnico del Banco, precisa: “se
trasplanta un segmento de la córnea y ese segmento es
el que nosotros conseguimos; ese tejido se obtiene de casos
cadavéricos, aportados generalmente por el Instituto
de Medicina Legal, gracias a una ley que regula ese tipo de
procedimiento. Usted por ejemplo, es un donante sin saberlo;
si usted en vida no se opone, el día que usted fallezca
se va a presumir legalmente que usted quería ser donante”,
anota el técnico, y agrega: “Por fortuna, Colombia
cuenta con una legislación muy civilizada que permite
tomar esos tejidos de donantes cadavéricos”.
Indica demás que constituir un banco de ojos no es fácil:
“nosotros estamos en la Asociación Latinoamericana
de Banco de Ojos que reúne integrantes de los Estados
Unidos y Latinoamérica; además, para esto se requiere
tener una dirección ejecutiva, dirección científica
y el departamento técnico, conformado por personal paramédico
en oftalmología, entrenado por la Asociación Panamericana
de Banco de Ojos”
La Clínica Barraquer, la Fundación Oftalmológica
Nacional, el Hospital El Tunal, son apenas algunos de sus demandantes
de tejido de córnea.
Programa Corazón Colombia de
la Clínica Shaio
Con 50 años de experiencia y 150 médicos, esta
institución vanguardista en cirugía cardiovascular,
ha ido dando cabida a especialidades de apoyo como la neumología;
la gastroenterología; la nefrología con su programa
de trasplante renal y diálisis en pacientes con hipertensión
arterial; y a la neurocirugía, conformada con el departamento
de neurociencias, donde está el capítulo de neurología
clínica con intervencionismo cerebral, intervencionismo
en las arterias coronarias y en las arterias periféricas,
intervencionismo en colocación de dispositivos intracerebrales
y cierre de fístulas.
El Programa Corazón Colombia surge de pensar que si bien
la seguridad social ha empezado a cubrir casos de enfermedad
congénita cardiaca, todavía hay en el país
una población grande de núcleos en que el recién
nacido con cardiopatía no está cubierta bajo ninguna
forma. Para alivianar un poco la situación, “desde
hace 2 años, un grupo de cirujanos cardiovasculares de
la Clínica Shaio, junto con cirujanos americanos intensivistas
de la Children Heart Foundation, médicos que asisten
países donde no existe cirugía cardiovascular
para operar niños como en Europa del Este y en Suramérica,
establecieron el programa. A través de donaciones en
el país, se pudo hacer un paquete económico que
permitió operar a 45 niños. Hacia delante, el
programa continúa en obtener donación de capital
para volver a conformar un paquete y poder atender otro número
importante de niños”, señala Hernando Orjuela,
director médico de la entidad. |
El
Tunal: con más condecoraciones que un militar
El hospital concebido y construido en el desarrollo del programa
Ciudad Bolívar, generado por un convenio internacional
celebrado entre la Alcaldía Mayor de Bogotá y
el Banco Interamericano de Desarrollo, BID, ha sido galardonado
con 6 representativas insignias de Alta Gerencia Hospitalaria,
mejor ESE empresarial del Estado en tercer nivel de complejidad
y Premio de calidad en salud. |
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| Está
certificado en aseguramiento de la calidad en servicios quirúrgicos
de alta complejidad, con la norma ISO 9002/94 en las especialidades
de: ortopedia, ginecología, cirugía general, oftalmología,
cirugía plástica, neurocirugía, cirugía
pediátrica y maxilofacial, lo que hace de este centro
hospitalario una empresa ejemplar que el Estado exhibe con orgullo.
Bajo la dirección de Carlos Ariel Rodríguez, esta
Empresa Social del Estado (ESE) logró durante el año
2002 atender más de 100.000 consultas externas, con un
crecimiento del 15.8% con respecto al 2001, y 45.094 consultas
de urgencias, con un crecimiento del 14%. |
Valle
de Lili: 50 cirugías cardiovasculares por mes
Fue la solidaridad empresarial la que logró reunir hace
9 años $US15´000.000 para construir y dotar un
centro médico con toda la tecnología nivel IV
de alta complejidad, dice Martin Wartenberger, director médico
de la Fundación Valle de Lili, en Cali. El servicio clínico
de Cuidado Crítico, tanto en adultos como niños
y neonatos (de 186 camas, 79 son para cuidados intensivos) y
la programación de cirugía cardiovascular, junto
con el trasplante de órganos, son los valores agregados
de esta fundación clínica.
En un programa de 6 años, ha realizado más de
750 trasplantes de riñón, 160 de hígado
y 52 de corazón. Con un grupo de 140 médicos de
dedicación exclusiva, en las especialidades de cardiopatía,
pediatría y nefrología, ya es una empresa autónoma
que reinvierte sus excedentes para continuar su programación
de trasplantes de médula ósea y de cirugías
cardiovasculares, de las que en promedio realiza 50 por mes
y 600 por año.
Aguazul: de las regalías a la
gestión clínica integral
En el hospital de primer nivel “Juan Hernando Urrego”,
de Aguazul, Casanare, su gerente Rafael Quintero Garzón,
afirma que se ha mejorado continuamente el servicio en un 100%,
que se ha logrado cambiar en virtud del mejoramiento del recurso
humano y tecnológico en el primer y segundo nivel de
complejidad, con una debida capacitación a todo el personal,
y asegurando unos ingresos rentables a la institución.
Contratando al personal por horas, un internista nunca más
de 8, atención de consulta externa en especialidades
y cirugía ambulatoria también con 8 horas, se
ayudó a que los ingresos del hospital aumentaran. La
modificación y actualización en el proceso de
facturación con el sistema Gestión Clínica
Integral -GCI-, fue lo primero que se hizo para reducir el porcentaje
de glosas del
80% al 10 ó al 8%, la mayoría recuperable. “Recibíamos
recursos de regalías, aquí se sostenían
con los regalos que daban esas regalías, pero como facturación
no había nada”, afirma el gerente de la entidad.
Dado que el departamento sólo cubre al 40% de los vinculados,
el hospital de Aguazul asume el otro 60%, o sea que de 15.000
vinculados, el departamento responde apenas por 5.170.
La capacidad técnica del hospital funciona en un área
de 300 a 400 metros cuadrados, con 12 médicos, 24 auxiliares
de enfermería y 4 enfermeras jefes. El personal es mínimo,
pero no se deteriora el buen funcionamiento del hospital y la
prestación del servicio.
A través del Programa de Sensibilización Humana,
se logró reducir el estrés y los problemas internos,
y mejorar el ambiente familiar. Además, las tres integraciones
mensuales y la capacitación rotatoria, donde los especialistas
capacitan a los médicos, los médicos a las enfermeras
y éstas a sus auxiliares, son la novedad en la región. |
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