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Médicos
pueden y
deben ser líderes empresariales
Iván
Darío Arroyave Z. Odontólogo y Especialista en
Gerencia Social elpulso@elhospital.org.co |
Hace
poco más de dos meses, la revista Dinero publicó
el resultado de una de las numerosas premiaciones empresariales
que suele difundir, en la cual se galardonó a un grupo
de ejecutivos jóvenes del país el 18 de noviembre
de 2003: “El CEO del Futuro”. CEO es un anagrama de
“Chief Executive Officer”, o Presidente Ejecutivo
en nuestro idioma, y es una sigla que ha llegado a convertirse
en tópico para denominar al que manda en una empresa.
Este galardón fue ofrecido por la revista (que hizo la
convocatoria abierta desde meses antes) junto con el Executive
MBA de la Universidad de Los Andes y Korn Ferry International,
que seleccionaron, de entre más de 300 candidatos menores
de 38 años, bajo una metodología desarrollada
por Kenneth Brousseau de la Universidad de California, a un
grupo de “25 ejecutivos colombianos cuyas capacidades,
realizaciones y personalidad son ejemplo del tipo de líderes
que las empresas colombianas necesitarán para superar
los desafíos de los próximos años”
(Revista Dinero edición 195). La entrega de este premio
también fue destacada por el periódico La República
y, el pasado 14 de enero, por el diario El Tiempo.
La noticia para el sector de la salud es que en esta selección
habían tres médicos al lado de otro tipo de profesionales
con mucha más figuración en este tipo de homenajes:
14 ingenieros de diversas ramas, 6 administradores y un economista.
Contexto
Es muy del caso reconocer que esta distinción para el
sector salud es un hecho significativo, incluso independientemente
de que 3 de 25 sea una cantidad alta o no para el gremio. Es
importante destacar además que el premio fue convocado
desde un medio dedicado a hacer de tribuna a los empresarios
de los sectores de negocios del país, por una universidad
que se precia de formar a nuestra clase dirigente y por una
multinacional cazatalentos que cuenta con más de 70 oficinas
en 36 países y que tiene su sede central en Los Ángeles,
EU. |
Doctor Francisco Zuluaga Arias |
En
el entorno globalizado actual, esto parece un abrebocas de lo
que se viene con el ALCA y con la eventualidad de un Tratado
de Libre Comercio (TLC) con Estados Unidos, en cuanto a la gerencia
de servicios, incluso de aquellos que presuntamente no tienen
ánimo de lucro como su fin esencial, como es el caso
de la salud, con todo lo que puede acarrear esta concepción
de las cosas. A pesar de lo anterior, este espacio, sin evadir
el debate sobre posibles implicaciones del reconocimiento, quiere
hacer eco del galardón.
Los galardonados del sector salud
El doctor Francisco Zuluaga Arias es médico especialista
en urgencias y medicina domiciliaria, pertenece a la Junta Directiva
de la Promotora Médica Las Américas (que orienta
a la clínica homónima en Medellín), y tiene
antecedentes muy importantes en diferentes cargos del sector
público, en aspectos como participación comunitaria
y aplicación eficiente de los recursos.
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El doctor Ricardo
Ávila por su parte, es médico con especializaciones
en mercadeo, administración de empresas y auditoría
en salud, y actualmente es el gerente de desarrollo e inteligencia
de mercados de Laboratorios Wyeth, pero es más conocido
en el sector por su trabajo hasta hace unos años en la
unidad de planeación, gestión y desarrollo de
la Fundación Cardio-Infantil en la capital del país.
EY el tercero es el doctor Jaime Navarro Parra, medico especialista
en urología con Fellowship en urología pediátrica
en Michigan. Actualmente, el Dr. Navarro cursa un MBA en la
Universidad Francisco de Vitoria de España y es fundador
y presidente del Grupo Empresarial Mega en Neiva, organización
que agrupa empresas del sector salud, del sector financiero,
de la construcción y distribuidoras de medicamentos.
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Doctor Jaime Navarro Parra |
| Los
premiados frente al sector |
Para estos ejecutivos galardonados
es claro que han cambiado cosas para la gente de la salud. Para
el Dr. Zuluaga, “existe una nueva generación de
médicos nacida en la reforma y que aprovechan este nuevo
escenario para tratar de lograr objetivos coherentes para el
bien del sector”. El Dr. Ávila incluso cree que,
desde su posición de ejecutivo, sigue ejerciendo la medicina,
“contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas
tras bambalinas, haciendo de soporte para quienes atienden al
paciente directamente”.
Respecto de estos reconocimientos, el doctor Francisco de Paula
Gómez, director de la Cámara de la Salud de la
ANDI, analiza desde su perspectiva que “se demuestra que
cada vez se posiciona más el sector salud como económicamente
importante, en relación con otros tiempos en que era
más marginal y no hacía parte de la vida económica
de la Nación”.
El liderazgo en el sector salud
Para la doctora Elsa Victoria Henao, quien lidera el área
de la salud en la Fundación Corona, que tiene entre sus
proyectos el “Programa para el fortalecimiento del liderazgo
sectorial”, dirigido a mejorar la calidad del debate público
sobre el sistema de salud y a fortalecer el liderazgo sectorial,
opina que “la mejor norma es la surgida de las buenas prácticas
de las instituciones, y estas, a su vez, surgen del liderazgo”.
En el mismo sentido destaca “aspectos como el enfoque humanista,
la vocación de servicio institucional, así como
la preparación en temas administrativos, financieros,
de planeación y de gestión”, y en esto último
coincide el Dr. Gómez de la ANDI. Para el Dr. Ávila
por su parte, no resulta nada extraño que los médicos
sean buenos administradores, ya que “el trabajo asistencial,
desde la elaboración de la historia clínica hasta
la prescripción de un plan de tratamiento y la evaluación
posterior, es un proceso muy semejante al ciclo administrativo,
el PHVA (planear - hacer- verificar ajustar)”.
Pero también los especialistas destacan que hay cosas
en las que se debe mejorar. Para la Dra. Henao, en el tema de
liderazgo “se ha mejorado a lo largo del tiempo que va
corrido de la reforma, pero aún hace falta avanzar más”.
Y para el Dr. Gómez, incluso “se observa una pérdida
muy importante de visión y propuestas en salud pública,
debido a que los directivos perdieron ese norte”.
Para el futuro
Los galardonados por su parte, sugieren varias líneas
de ejecución al sector. Para el Dr. Navarro es muy importante
la acción gremial: “Los médicos subsidiamos
en parte el sistema, pero hemos sido maltratados; debemos agruparnos
en un solo frente común, para poder encarar las medidas
de cambio y sugerir modificaciones; solo la unión de
todos nos llevará a un mejor bienestar”. El Dr.
Zuluaga resalta la necesidad de “enaltecer la parte humana,
tomando al individuo como mucho más que una herramienta
o un recurso, y además, los profesionales de la salud
deben propender, desde la posición de líderes,
la consolidación de comunidades autosostenibles, que
definan sus expectativas y orienten la destinación de
los recursos”. El Dr. Ávila entretanto, hace énfasis
en que “viene un reto largo, pero la administración
no puede seguir siendo vista como un desvare por la situación
laboral: debe ser hecha por convicción para lograr el
éxito”, y destaca la necesidad de una mezcla de
lo académico con lo práctico. Éste último
punto es vital para el doctor Carlos Andrés Vanegas,
académico de Los Andes y divulgador en la revista Dinero,
y quién participó activamente del proceso de elección
de los CEO, que aconseja así a los profesionales de la
salud: “Los que no están metidos con el asunto,
que se metan, que la administración es indispensable
estudiarla y aprenderla para ponerla en práctica”.
Por lo pronto, la primera puesta en escena de esta tríada
de médicos con los demás CEO seleccionados, será
en la Universidad de los Andes los días 28 y 29 de febrero,
para participar en la elaboración de un documento sobre
competitividad. Desde aquí les deseamos parabienes, sin
duda de parte de todo el sector de la salud. Su trayectoria
nos asegura que el gremio está muy bien representado,
y en el futuro esperamos tener muchos más reconocimientos
para ellos y para todos los profesionales de la salud que han
contribuido a hacer país fortaleciendo los tejidos sociales
desde los diferentes ámbitos en que se desempeñan.
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