La Escuela de Medicina de la Universidad de Harvard fundó
en el año 1994 a Harvard Medical International (HMI),
como respuesta a la creciente demanda de asesoría
proveniente de todo el mundo, relacionada especialmente
con la atención de salud, administración y
educación médica. Desde ese momento, HMI se
encarga de asistir instituciones médicas y relacionadas,
prestando servicios de consultoría, además
de desarrollar una red global de centros de excelencia médica
que tiene como política, compartir experiencias y
el desarrollo de soluciones locales para problemas comunes
globales; esto incluye escuelas médicas y hospitales
de todo el mundo.
Para Colombia
Hace varios años, un grupo de reconocidos colombianos,
conscientes de la necesidad de acabar con barreras y fronteras
y de que la comunidad médica internacional tiene
metas comunes relacionadas con la nuestra -por ejemplo,
con el mejoramiento del cuidado del paciente, reformas de
la educación médica y de la evaluación
de nuevas tecnologías -, vieron en HMI una oportunidad
para el Hospital Universitario San Vicente de Paúl
de Medellín, la Universidad de Antioquia y el país
en general. Se empezó entonces a gestar la idea de
acercar una de las universidades más prestigiosas
del mundo, en lo que a medicina se refiere, y de establecer
una alianza con la Institución creada por la Universidad
de Harvard.
Este grupo de colombianos entonces, contactaron a Harvard
Medical International, hablaron sobre el Hospital y la Universidad.
Desde ese momento hubo un gran interés y se iniciaron
las conversaciones y negociaciones, hasta que en 1998 se
firmó un acuerdo para la evaluación de las
áreas clínicas y de apoyo definidas por el
Hospital como estratégicas. Fue así como se
concretó la visita al Hospital Universitario San
Vicente de Paúl, de varios de los reconocidos médicos
y profesores de las áreas más especializadas
de la medicina de la Universidad de Harvard, tales como
cirujanos de trasplantes, gatrohepatólogos, infectólogos,
neonatólogos, urgentólogos, enfermeros especializados
en cuidado crítico y de urgencia, entre otros, quienes
junto con el personal médico, de enfermería
y administrativo, encargado de estos programas en el Hospital
y la Universidad, realizaron la evaluación y entregaron
un informe del estado de los diferentes programas y recomendaciones
acerca de los mismos.
Enfoque del trabajo
El departamento de Enfermería y la Oficina de Garantía
de la Calidad estaban considerados dentro del Plan Estratégico
del Hospital como factores claves, y fueron evaluadas gracias
al acuerdo antes mencionado; como resultado de esta revisión,
la entidad hospitalaria decidió establecer un nuevo
convenio, que se firmó en abril de 2000, para trabajar
específicamente en estas dos áreas de primordial
importancia. No quiere decir lo anterior que las otras dependencias
no seleccionadas fueran menos importantes, pero de acuerdo
con las evaluaciones, lo que hasta el momento el Hospital
había adelantado en las áreas no seleccionadas,
iba en la dirección adecuada, según el informe
de los especialistas de HMI.
Se eligió trabajar en Enfermería porque el
Hospital Universitario San Vicente de Paúl considera
que la atención de los pacientes es la base del trabajo
de este personal, y el éxito de cualquier programa
o proyecto que se desee implementar para mejorar los servicios,
depende del compromiso, la experiencia y experticia del
personal de enfermería profesional y auxiliar.
El tema de la calidad fue escogido no sólo por ser
en la actualidad el asunto más discutido y exigido
en el sistema de Seguridad Social en Salud, sino también
por convicción: porque el Hospital tiene dentro de
su Visión "ser una institución prestadora
de servicios de salud de clase mundial", por lo tanto,
tiene que garantizar a todos sus usuarios individuales o
empresariales que cada uno de sus procesos asistenciales
está protocolizado y que cumple con los estándares
establecidos para la prestación de los servicios.
El beneficio obtenido no es sólo para el Hospital
y la Universidad de Antioquia, la cual, con la Facultad
de Enfermería ha participado de este proceso, sino
también para la Medellín, Antioquia y Colombia
entera. El hecho de haber sido seleccionados por Harvard
para ser parte de una red global de centros de excelencia
médica, y de poderse denominar como "Institución
asociada a Harvard Medical International" ya es una
marca de garantía y una carta de presentación
ante las diferentes instituciones del orden nacional e internacional
con las cuales el Hospital está firmando convenios
de prestación de servicios.
Lo anterior es también una oportunidad para darse
a conocer al mundo por intermedio de la red global y de
intercambiar información asistencial, técnica
y de gerencia de los servicios de salud; para acceder a
las bibliotecas de la Escuela de Medicina de Harvard y a
información sobre los últimos adelantos en
Medicina. Además de todo lo expuesto, este convenio
le da al Hospital la exclusividad dentro del país,
pues "HMI no firmará con ningún otro
Hospital un convenio de este tipo y cualquier asesoría
requerida de ellos, se haría a través del
Hospital".
Actualmente la red global para el avance de la medicina
regional de Harvard Medical International HMI-, de la cual
hace parte el Hospital Universitario San Vicente de Paúl,
está compuesta por instituciones de 18 países
en los cuales se trabaja en diferentes temas de acuerdo
con sus necesidades. Algunos de los países de la
red son: España, Corea, Arabia Saudita, Alemania,
India, Taiwan, Tailandia, Brasil, Irlanda, Costa Rica, Omán,
Hong Kong y Rusia.
