MEDELLÍN,   COLOMBIA,   SURAMÉRICA    AÑO 7    NO 90   MARZO DEL AÑO 2006    ISSN 0124-4388      elpulso@elhospital.org.co






 

 

Hospital Manuel Uribe Ángel:
modelo de hospital público y de vanguardia

Juan Carlos Arboleda Z. - elpulso@elhospital.org.co
En el municipio de Envigado, al sur de Medellín, el Hospital Manuel Uribe Ángel es punto de referencia obligada en la prestación de servicios de salud para los antioqueños, con una alta calidad humana y técnica. Luego de 21 años de haber sido fundado, este hospital viene expandiendo su mercado y su capacidad de atención: en el año 2005 se realizaron en la institución 9.884 procedimientos quirúrgicos, 34.636 consultas especializadas, 26.232 atenciones de urgencias, 1.240 partos, 652 cesáreas y se registraron 8.891 egresos generales y 168 en la Unidad Neonatal inaugurada en julio pasado.
El Hospital Manuel Uribe Ángel se ha caracterizado por una consolidación económica y social, reflejada en el crecimiento del portafolio de servicios y de la infraestructura. Según el gerente, doctor Juan Guillermo Tamayo, “en el año 2005 se consolidó en la Empresa Social del Estado Hospital Manuel Uribe Ángel, un crecimiento importante en la prestación de servicios de salud no solo a la población de Envigado sino de toda Antioquia, porque como institución pública nos consolidamos prestando servicios de primero, segundo y tercer nivel de complejidad, y estamos fortaleciendo algunas alianzas que nos permitirán desarrollar actividades de cuarto nivel para el año 2006, como el desarrollo de la Unidad Renal que ya está funcionando, la Unidad Integral de Cáncer-diagnóstico, quimioterapia, cirugía y radioterapia- y la Unidad Cardiovascular en asocio con un hospital muy importante de Estados Unidos. Así demostramos que la única manera en que el sector público puede crecer en beneficio de la comunidad, son las alianzas con el sector privado, en la medida que el sector privado recobre la confianza en lo público no como sinónimo de derroche y malgasto, sino de manejo eficiente en beneficio de la población”.
Oferta de valor:
Contacto permanente y personalizado en la prestación de servicios de salud.
Con los nuevos proyectos y la cons-trucción de la torre de parqueaderos de 6 pisos con helipuerto y mall comercial, el Hospital Manuel Uribe Ángel se convertirá en la primera Empresa Social del Estado del orden municipal en el país, que garantizará atención a la población de su municipio en todos los niveles de complejidad. Al decir de su gerente: “Es una muestra clara de que el manejo eficiente de los recursos, la adecuada organización de este tipo de empresas, permiten alcanzar márgenes de estabilidad económica con los rendimientos económicos suficientes para ofrecer servicios de muy buena calidad, en igual o mejor condición que buena parte del sector privado. Demostramos que una institución pública puede ser eficiente, y que la población pobre y vulnerable accede a habitaciones y tecnología en igualdad de condiciones que las personas particulares o de medicinas prepagadas o de póliza. Es un ejemplo claro de que la Ley 100/93 a través de este tipo de gestión, puede garantizar que el concepto de medicina de caridad desaparezca, es decir, que personas sin recursos pero con el apoyo del Estado, pueden acceder a servicios en igualdad de condiciones con quienes sí tienen recursos”.
Éxito de la gestión de una ESE pública
El Hospital Manuel Uribe Ángel mejoró sustancialmente la venta de servicios y la recuperación de cartera; para ello, entró en un proceso de depuración para establecer contratación sólo con aseguradoras serias y responsables con el paciente desde el punto de vista económico, lo que asegura la liquidez necesaria para cumplir con trabajadores y proveedores.
La mejoría en hotelería fue otro de los pilares fundamentales en la transformación institucional, y a todos los usuarios independientemente de su nivel socioeconómico, se les brinda muy buena infraestructura y dotación hospitalaria, muy por encima de muchas clínicas privadas en el país.
Igualmente, para que el Hospital Manuel Uribe Ángel de Envigado se convirtiera en un ejemplo de gestión pública en salud, con éxito y calidad, y en condiciones de igualdad para todos, ha contado con respaldos incondicionales en su proceso de transformación, por encima de cualquier tipo de intereses particulares o individuales,priorizando el beneficio social y la gestión.
Concluye el doctor Tamayo: “El modelo que desarrollamos en Envigado ha dado sus frutos por dos transformaciones fundamentales: el apoyo y la conciencia política asumida por la clase dirigente del municipio, que vio en esta empresa la posibilidad de desarrollarla como si fuera una empresa privada pero en beneficio de la comunidad; y segundo, el cambio cultural asumido por los empleados del hospital, que entendieron que las transformaciones asegurarían su estabilidad laboral en el tiempo. Estos dos esquemas, más un adecuado direccionamiento de la empresa, están dando como fruto una institución pública auto-sostenible, que hoy cuenta con un presupuesto de $25.000 millones, y que le garantiza no sólo a la población de Envigado sino del departamento de Antioquia, una atención humana, individualizada y de alta calidad”.
 
La más
avanzada
tecnología
en laparoscopia
El Hospital Manuel Uribe Ángel es la primera institución en Antioquia que dispone de la más avanzada tecnología en videolaparoscopia de cirugía, gracias a la adquisición de la Torre de Videolaparoscopio de alta tecnología Olympus-Visera, con el más novedoso dispositivo de obtención de imágenes endoscópicas. La nueva tecnología digital tiene un chip miniatura en la parte distal, dejando en el pasado los lentes cilíndricos frágiles.
Este equipo de alta tecnología permite realizar cirugía general, cirugía laparoscópica de la obesidad -método seguro y efectivo para el tratamiento del sobrepeso de difícil control-, e histerectomía laparoscópica en casos de cáncer de cuello uterino o de ovario, entre otros.
El nuevo videolaparoscopio tiene capacidad de adaptación exclusiva a las necesidades del usuario, de médicos, enfermeras y personal administrativo, gracias a las altas prestaciones de obtención de imágenes, nivel de manejo, rentabilidad y sencillez de uso.
 
Ecografía general y obstetricia de alto nivel
Con la adquisición del ecógrafo Aloka modelo Prosound SSD-4000 Plus, el Hospital Manuel Uribe Ángel optimizará la realización de Doppler fetal y del comportamiento útero placentario (arterias uterinas), el Doppler ginecológico, perfil biofísico, perfil biofísico fetal y punción fetal. El nuevo equipo entrega una alta resolución y detalle para pequeñas partes del feto como tiroides, testículo, hombros y partes blandas, con transductores de banda ancha multifrecuencia con mayor número de detectores que permiten una aproximación profunda del feto, precisar fechas de su crecimiento y detectar anomalías o síndromes.
El ecógrafo también permite aplicar la técnica de armónica y registros adicionales de Doppler de color, registros audioexpectrales y Doppler de amplitud, y tiene capacidad para reconstrucciones tridimensionales que permiten valorar la cara del feto en tercera dimensión, superando la tecnología bidimensional; igualmente, permite valorar circulación endocraneana, circulación extracraneana, vasos abdominales y órganos trasplantados.
Portafolio de servicios
El Hospital Manuel Uribe Ángel brinda a los usuarios una amplia gama de servicios especializados en cómodos horarios.
Consulta externa
Consulta médica especializada: Cirugía General, Ginecobstetricia, Otorrinolaringología, Oftalmología, Urología, Ortopedia y Traumatología, Dermatología, Medicina Interna, Pediatría, Cirugía Plástica, Neurocirugía, Cardiología, Psiquiatría, Oncología, Fisiatría, Hemato - Oncología, Anestesiología.
Servicio de oncología, hematología y oncología clínica: Ofrece servicios integrales en educación, prevención, diagnóstico y tratamiento del cáncer.
El servicio de Consulta Externa también ofrece consulta de fisioterapia y de terapia respiratoria, programación de cirugía, oficina de atención al usuario y óptica.
Servicio de urgencias
Atiende las 24 horas con un equipo humano altamente especializado, que incluye médicos generales, especialistas y médico urgentólogo. Su moderna infraestructura y la dotación necesaria, permiten brindar atención al paciente críticamente enfermo y a pacientes de mediana y baja complejidad.
Servicio de hospitalización
El trato amable, cordial y respetuoso con el usuario hace más confortable este servicio, que garantiza confort y comodidad al paciente y a su familia, en un ambiente campestre. El servicio cuenta con 102 h camas para brindar atención integral y especializada.
El hospital tiene habitaciones individuales y bipersonales, con camas eléctricas, aire acondicionado, clóset, teléfono, baño, televisión, sofá cama (en la individual) o silla reclinomatic (en la bipersonal) para el acompañante, y sistema de llamado a enfermería.
Igualmente, el Hospital Manuel Uribe Ángel cuenta con un servicio privado de hospitalización para usuarios particulares, medicina prepagada y aseguradoras, ofreciendo habitaciones individuales para la comodidad y privacidad de los usuarios.
Servicio de pediatría
Cuenta con dos habitaciones cómodas y confortables donde se ubican niños menores de 4 años. Cada habitación dispone de cunas, extensión telefónica, clóset, sistema de aire acondicionado y televisión. El servicio incluye además un cuarto de juegos.
Unidad Neonatal
Esta Unidad cuenta con la tecnología, el personal y el área adecuada para procurar el bienestar del recién nacido. Cuenta con 16 camas, cuatro de ellas de cuidado intensivo con ventiladores de alta tecnología para realizar ventilación mecánica en bebés desde 400 gramos de peso; asimismo, tiene dos máquinas de ventilación no invasiva para tratar niños con síndromes de dificultad respiratoria leves y moderados o con apneas; cuatro camas de cuidado intermedio para patologías moderadas o para recuperación del paciente que estuvo en cuidados intensivos.
Todas las camas de intensivos e intermedios tienen incubadoras de última tecnología, monitoreo avanzado invasivo y no invasivo, y una torre de servicios para cada paciente, equipos que permiten un control permanente y automatizado del peso del bebé, sus signos vitales, humedad y oxígeno del ambiente, todo a la altura de las unidades neonatales más modernas del mundo.
Además, se cuenta con 8 camas de cuidados básicos que permiten el tratamiento de patologías más leves y la recuperación nutricional de bebés que ya regulan temperatura.
Para el cuidado de los bebés se dispone de pediatras neonatólogos de dedicación exclusiva, enfermeras profesionales, nutricionistas, servicio de terapia física y respiratoria.
Servicio de cirugía
Con idóneo personal especializado y una moderna tecnología, se brinda seguridad y confianza a los usuarios en las áreas de: cirugía general, laparoscópica y de la obesidad (bariátrica); ginecobstetricia y cirugía laparoscópica ginecológica; otorrinolaringología y cirugía endoscópica transnasal; oftalmología; ortopedia y traumatología, prótesis e implantes óseos; maxilofacial; estética de la mano; urología, RTU de próstata, victotromía endoscópica; neurocirugía y cirugía de columna. En cirugía plástica y estética se realizan intervenciones de aumento, re ducción y levantamiento de senos; liposucción y lipoescultura; corrección de nariz y tabique, orejas levantadas y orificio de oreja; también, blefaroplastia y prótesis de glúteos.
El servicio de cirugía cuenta con 5 quirófanos y una sala de atención de partos, sala de atención al neonato, sala de recuperación y preparación ambulatoria. Además, dispone de un grupo de anestesiólogos, ginecólogos, cirujanos generales y neonatólogos las 24 horas del día, e instrumentadoras profesionales. Y en la Central de Esterilización, se utiliza la última tecnología del plasma o sterrad para esterilizar en frío.
Una fortaleza del servicio de cirugía del Hospital Manuel Uribe Angel, es la realización de cirugía por videolaparoscopia, con equipos de última tecnología digital.
Unidad Renal
Tiene disponibilidad de nefrólogos las 24 horas. En alianza con la multinacional alemana Fresenius Medical Care, esta Unidad Renal ofrece la más avanzada tecnología y calidad en servicios de diálisis, pre-diálisis, hemodiálisis, diálisis peritoneal y peritoneal automatizada, transporte renal y diálisis en vacaciones.
Ayudas diagnósticas
Unidad de Imaginología: Se integra una apropiada tecnología y un calificado equipo médico y paramédico para brindar a médicos y usuarios un servicio confiable y oportuno. Allí se realizan estudios radiológicos, ecografías, tomografías y mamografías.
Laboratorio Clínico: Brinda apoyo diagnóstico integral las 24 horas, con exámenes de laboratorio de alta confiabilidad, recurso humano muy calificado y tecnología competitiva. En sus áreas básicas de microbiología clínica, hematología, coagulación, química clínica (gases arteriales ionogramas), parasitología, transfusión y patología, se elaboran diagnósticos a través del procesamiento y análisis de biopsias y citologías.
Otras ayudas diagnósticas disponibles son: endoscopia y colonoscopia, colposcopia, recto-sigmoidoscopia, monitoreo fetal, electromiografía, EKG (evaluación eléctrica del corazón), crioterapia y ecocardiografía.
Servicios complementarios
Para comodidad de los pacientes y acompañantes, se ofrecen los servicios de farmacia 24 horas, cafetería-restaurante, parqueadero, parque ecológico y cajero electrónico.
 
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