Colapso de urgencias en Colombia: bomba de tiempo del sistema de salud “Falta articulación entre prestadores y administradores del sistema de urgencias” Harvey Daniel Valdés - Periodista - elpulso@elhospital.org.co El servicio de urgencias del Hospital Universitario del Valle en Cali es uno de los más congestionados del país: allí llegan pacientes tanto de la ciudad como remitidos de los distintos centros hospitalarios del suroccidente del país, lo que genera un caos a la hora de la atención. Este servicio de urgencias atendió un total de 39.644 pacientes en 2013. El jefe de urgencias del Hospital Universitario del Valle, Luis Fernando Pino, informó a EL PULSO que el problema actual de los servicios de urgencias corresponde a una prestación de servicios sin una adecuada articulación entre los prestadores y los administradores del sistema de atención de urgencias: “Los pacientes no son atendidos de manera óptima en el área pre-hospitalaria, tampoco son regulados coherentemente por el sistema: al llegar a los hospitales, a éstos no se les ha comunicado previamente de su arribo y tampoco están preparados para atender las necesidades de los pacientes por su alta demanda y en ocasiones por dificultades tecnológicas. No existe un sistema médico de emergencias organizado que permita detectar ágilmente al paciente en el ámbito pre-hospitalario, llevarlo al centro de atención mas cercano y con los recursos adecuados para la atención, y que eduque a la comunidad para el correcto uso del sistema, además de que le brinde la prevención primaria”. “El problema actual de los servicios de urgencias corresponde a una prestación de servicios sin una adecuada articulación entre los prestadores y los administradores del sistema de atención de urgencias”. Dr. Luis Fernando Pino La sala de urgencias del Hospital cuenta con 120 camillas distribuidas en 6 áreas que componen el segundo piso de urgencias: la sala de observación hombres, sala de observación mujeres, observación general, pacientes críticos, sala de cirugía hombres y sala de cirugía mujeres. Y en la sala para atender a pacientes críticos, hay una mini Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) para brindarle una mejor atención al paciente. El doctor Luis Fernando Pino informó que la principal causa de ingresos al Hospital Universitario del Valle en la Unidad de Trauma, es el trauma cráneo-encefálico. En Cirugía es la hemorragia digestiva alta; en Pediatría es el dengue, dolor abdominal y traumas craneanos; y en Medicina Interna es la enfermedad coronaria y la enfermedad cerebro-vascular. Para enfrentar las dificultades que persisten en el centro asistencial, el Hospital Universitario del Valle está reorganizando la prestación de sus servicios. Actualmente el modelo de atención funciona por subdirecciones físicas como Urgencias, Servicios Ambulatorios, UCI, Sala de Operaciones y Hospitalización. El director de Urgencias explicó: “Se está organizando un modelo funcional que permita resolver la necesidad de los pacientes. En este modelo los pacientes quirúrgicos se atenderán en una misma subdirección desde su ingreso a Urgencias, pasando por la UCI, Sala de operaciones y Hospitalización. Este sistema verticalizado de la atención del paciente pretende agilizar el tránsito del paciente en la institución, de manera que se puedan mejorar los indicadores operativos y disminuir los índices de mortalidad y morbilidad. De igual forma se organizarán el área de Medicina Interna, Pediatría, Medicina Física y Oncología”.   Más información... Urgencias en Colombia: la prolongada agonía de un sistema La crisis de los servicios de urgencias en algunas ciudades capitales de departamento en Colombia, ligada a la crisis de la red hospitalaria pública que se vive en todo el país y a la falta de gestión del riesgo... 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