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| La Junta de Acreditación
en Salud del Icontec aprobó mantener la categoría
de Institución Acreditada al Hospital Universitario de
San Vicente Fundación y resaltó que el Hospital
mantiene su interés en la calidad y su política
de puertas abiertas en un escenario complejo de prestación
de servicios, por lo cual merece todo reconocimiento y admiración. |
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identificó acciones de mejora a través de las
rondas de liderazgo y de la alta gerencia que continúa
el proceso de transformación cultural propuesto, el cual
refuerza la alineación y el compromiso de los colaboradores.
Y destacó el diseño, integralidad y esfuerzo de
implementación del modelo de atención, el rol
de los usuarios, la búsqueda activa de pacientes que
ingresan a programas de promoción y prevención,
la intervención de causas de no atención en |
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servicios ambulatorios,
los desarrollos en sistemas de información (como la bodega
de datos) y en gestión de conocimiento, la aprobación
del mapa de riesgos, el impulso al Banco de Tejidos y al servicio
de Quemados de Pediatría.
Se resaltó la capacidad para apropiar las oportunidades
de mejora propuestas y trabajar proactivamente en la búsqueda
del cierre de brechas en beneficio de los usuarios, y el resultado
general de la aplicación de la herramienta de paciente
trazador, que demuestra un proceso de transformación
cultural con efectos reales sobre los pacientes.
Para el director del Hospital, doctor Juan Manuel Sierra, “la
Acreditación es la confirmación de que mantenemos
altos estándares en la prestación del servicio
a nuestros pacientes; es la oportunidad de certificar a través
de la calificación de un tercero que cumplimos a cabalidad
nuestra tarea médica, administrativa, docente y de investigación;
la Acreditación es una opción que tomamos en tiempos
de dificultad para demostrar que no nos paralizamos y que cada
día es un reto para ser mejores; la acreditación
en un camino que nos señala como mantener el mejoramiento
continuo. Alcanzar una buena calificación significa que
a pesar de la crisis económica que afecta al sector y
golpea nuestra entidad, seguimos trabajando con eficiencia y
vocación de puertas abiertas para las personas que nos
necesitan porque no tienen otra opción”. |
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