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Nefrón
S.A., una institución que presta servicios profesionales
especializados en diagnóstico, prevención y
tratamiento integral al paciente con enfermedad renal, diálisis
y trasplante, para la comunidad nacional e internacional,
recibió el 25 de junio de este año la recompensa
al trabajo de su personal: el Instituto Colombiano de Normas
Técnicas y Certificación -ICONTEC-, le aprobó
la Certificación en la Norma ISO 9001 versión
2000, por la implementación eficiente y eficaz del
proceso "Tratamiento Integral al Paciente con Enfermedad
Renal".
Luego de la respectiva auditoría de certificación
por parte del Icontec, el gerente de Nefrón, doctor
Gonzalo Mejía Vélez, tuvo la satisfacción
de entregar esta noticia a su equipo de trabajo y de destacarla
como resultado del esfuerzo realizado día a día
para cumplir con la satisfacción de pacientes, familiares,
usuarios y clientes del servicio.
Al conocer la buena nueva, las mismas personas que contribuyeron
al logro, reafirmaron su compromiso de mantener una política
y unos objetivos de calidad, para reforzar su posición
competitiva y de liderazgo en el tratamiento de enfermedades
renales.
También son partícipes de este éxito,
la Universidad de Antioquia, el Hospital Universitario San
Vicente de Paúl y Fresenius Medical Care, que aportan
a Nefrón cooperación académica, científica
y tecnológica.
Este proceso para obtener la certificación de calidad
se había iniciado en la Asamblea General de marzo de
2000, cuando los directivos de Nefrón hicieron del
Sistema de Gestión de Calidad un objetivo estratégico,
como parte del trabajo para mejorar permanentemente los servicios
que presta la institución.
Nefrón atiende las necesidades de los usuarios con
un equipo de profesionales altamente calificados, con un personal
médico y de apoyo muy comprometido y con un grupo directivo
bien identificado con el Sistema de Gestión de Calidad.
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