Las Empresas Promotoras
de Salud Sanitas EPS y Susalud, con empate técnico, fueron
calificadas como las mejores EPS del país por 117 Instituciones
Prestadoras de Servicios de Salud (IPS), en la Sexta Encuesta
de Percepción de IPS sobre EPS, realizada por la Asociación
Colombiana de Hospitales y Clínicas (ACHC). El segundo
lugar fue para Compensar y el tercero para Comfenalco Valle.
En la encuesta que evaluó la relación de las IPS
con 21 Empresas Promotoras de Salud, a las que les prestaron
servicios durante el 2004, se calificaron áreas como
contratación, pagos, auditoria, calidad, clima de confianza
y comunicación.
Sanitas obtuvo sus mayores puntajes en auditoria, confianza
y contratación; Susalud en pagos, comunicación,
auditoria y calidad; Compensar se destacó en comunicación,
pagos y auditoria; y Comfenalco Valle en confianza y calidad.
En la encuesta se reiteró que el tema de pagos sigue
siendo uno de los más críticos en la relación
entre IPS y EPS, porque mientras en el año 2004 el 60%
de las prestadores de servicios de salud consideraban que las
aseguradores efectuaban los pagos de acuerdo con lo establecido
en los contratos, este año sólo el 48.7% opina
que las EPS pagan de acuerdo a lo pactado.
La encuesta fue respondida por 117 Instituciones Prestadoras
de Servicios de Salud, que corresponden al 1% del total de afiliados
a la Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas.
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