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| 25 años al
servicio de la salud |
Ronelly S.A. es una
empresa especializada en la comercialización de insumos
e implementos médico-quirúr-gicos para el sector
salud en el país, distribuidora de más de 60 empresas,
nacionales y extranjeras, en Antioquia, Bogotá, la costa
atlántica y el viejo Caldas.
“Su amplio portafolio de productos, con más de 2.400
alternativas, garantiza a las instituciones del sector salud
-hospitalarias, consultorios y detallistas- que en Ronelly encuentran
lo que necesitan”, afirma su gerente general, Luz Mery
Súarez Muñoz. Esta empresa fundada en Medellín
hace 25 años, ofrece al sector salud un variado portafolio
de marcas reconocidas a nivel nacional e internacional, que
incluye productos para uso general, especializado, laboratorio
clínico y medicamentos. |
En noviembre de 2004, el grupo humano de Ronelly S.A. celebró
los 25 años de la compañía y la obtención
del certificado de calidad ISO 9001 versión 2000. Ahora
enfrenta nuevos retos de cara al siglo XXI, apoyado en tecnología
de punta y nuevos procesos.
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Han sido 25 años
de trabajo continuo, durante los cuales la constante innovación,
la adaptación a los cambios y el mejoramiento continuo,
han exigido estándares de calidad muy altos y han demandado
un alto compromiso laboral, técnico, administrativo y
comercial. El grupo humano de Ronelly no ha sido ajeno a ese
desafío, y fue así como en el año 2004,
el esfuerzo constante le permitió a la compañía
obtener el certificado de calidad ISO 9001 versión 2000,
entregado por el Icontec en el mes de noviembre pasado.
Ahora, para enfrentar los retos que trae el siglo XXI, la empresa
ha emprendido un proceso de transformación interna, con
inversiones en software, hardware y locativas: “Estamos
con los ojos puestos en la consecución de la licencia
para la distribución de productos diferenciadores y de
alta tecnología”, indican sus directivos, quienes
agregan que algunas de las tareas futuras incluyen continuar
el desarrollo de inteligencia de mercados, para prever que traerá
el futuro, y así actualizar y mejorar el portafolio de
productos que distribuye Ronelly, acorde con las tendencias
en salud.
En logística y despachos, se estudia la forma más
óptima y adecuada de entregar los productos (una preocupación
constante para la empresa), y así brindar a los clientes
cada vez una mejor respuesta a sus necesidades.
También se está enfocando el desarrollo de la
plataforma que permita facilitar y agilizar vía Internet,
tanto la comercialización como la venta de los productos
que distribuye Ronelly.
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Valores
y calidez humana
Desde su creación, los fundadores
de Ronelly S.A. transmitieron a sus clientes y empleados los
valores que inspiraron el sueño de esta empresa: confianza
y solidaridad. Gracias a estos valores, la empresa estrechó
los vínculos con sus clientes y los ha acompañado
en tiempos de crisis; y dentro de la compañía,
trabajadores y empleados honestos y comprometidos, asumieron
el buen servicio y la atención al cliente con calidez
humana, como las premisas sobre las cuales apoyan su trabajo
diario.
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Luego de la ampliación
de su planta locativa, Ronelly S.A. cuenta con una bodega
propia de almacenamiento de 1.000 metros cuadrados.
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Con el servicio
“Ronelly Express”, se agilizó la entrega
oportuna a consultorios y detallistas, a través
del punto de venta, venta telefónica y entrega
a domicilio.
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Ronelly
cuenta con personal ampliamente capacitado, altamente calificado
y con vocación de servicio, que siempre busca la mejor
manera de satisfacer las necesidades particulares de cada cliente.
El trabajo en Ronelly se sustenta en la constante capacitación
a todos sus empleados y al personal del sector de la salud,
como estrategia de mejoramiento continuo.
Por todos estos logros, y luego de celebrar sus 25 años
y de obtener el certificado de calidad, Ronelly aspira a convertirse
en la mejor opción en Colombia para la distribución
de insumos e implementos para el sector salud. |
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| Visión |
| Constituirse en una
importante opción de distribución en Colombia,
de cualquier fabricante nacional o internacional de insumos
e implementos de alta tecnología para la salud, gracias
al servicio de personal experto y altamente calificado, con
herramientas y procesos operativos apoyados en tecnología
de sistemas, inteligencia de mercados a nivel nacional e internacional,
logística en distribución, y ante todo, calidez
humana. |
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